E-mail s potvrzením dorazí obvykle do pár minut po nákupu.

🔍 Pokud ho nevidíte, zkontrolujte složku Spam, Hromadné nebo Promoakce – někdy tam omylem zapadne.

📧 Stále nic? Napište nám a ihned vám potvrzení znovu pošleme.

Všechny objednávky zpracováváme během 1–3 pracovních dnů.

Jakmile je zásilka odeslána, dorazí vám e-mail s tracking číslem.

🕒 Doručení obvykle trvá 2–3 dnů, v závislosti na dopravci a vytíženosti skladu.

Nebojte, vaše zásilka je v bezpečí a na cestě k vám. 💜

Omlouváme se, pokud čekáte déle, než jste čekali!

📦 Většina zpoždění vzniká kvůli vytíženosti dopravců (např. před víkendem či svátky).

Dobrá zpráva? Zásilka dorazí vždy. 💜

Pokud by se zdržení protáhlo, napište nám.

Pokud jste si objednávku rozmysleli nebo chcete změnit adresu, napište nám co nejdříve.

Pokud už je zásilka odeslaná, nemůžeme ji zastavit, ale rádi s vámi domluvíme řešení.

Jsme tu od toho, aby pro vás celý proces byl jednoduchý a férový. 💜